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Il mercato dell’energia in Italia è in evoluzione da un po’ di anni e con la sua liberalizzazione le varianti in gioco aumentano e, districarsi al suo interno, diventa più complesso.

Gli Sportelli del Consumatore affiancano l’utente, aiutandolo ad orientarsi ed a sciogliere i dubbi, fornendo riposte, informazioni e delucidazioni. Allo stesso tempo lo sportello interviene a tutela dei diritti violati, nel caso di disservizi, reclami, istanze e segnalazioni su bollette anomale ma si occupa anche dei bonus governativi.

 

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